Manfaatan Dalam Menggunakan Digital Marketing Untuk Pelaku UMKM

Pemanfaatan Digital Marketing Untuk Pelaku UMKM

keuntungan menggunakan digital marketing dengan menggunakan Media Sosial yang berpotensi untuk membantu pelaku UMKM dalam memasarkan produknya. Untuk pelaku  MKM. Media sosial didefinisikan sebagai sekelompok  aplikasi berbasis internet yang menciptakan pondasi ideologi dan teknologi dari Web 2.0 yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user generated content.

Aplikasi media sosial tersedia mulai dari pesan instanhingga situs jejaring sosial yang menawarkan pengguna untuk berinteraksi, berhubungan, dan berkomunikasi satu dengan yang lain. Aplikasi-aplikasi ini dimaksudkan untuk menginiasi dan mengedarkan informasi online tentang pengalaman pengguna dalam menerapkan produk atau merek, dengan tujuan utama yaitu untuk meraih (engage) masyarakat. Dalam konteks bisnis, people engagement dapat mengarah kepada pencipaan profit.

digital marketing strategy berpengaruh hingga 78% terhadap keunggulan bersaing dalam UMKM untuk memasarkan produknya. Strategi digital marketing tersebut terdiri dari:
1.Ketersediaan informasi produk dan panduan produk
2.Ketersediaangambar-gambar
seperti foto atau ilustrasi produk;
3. Ketersediaan video yang mampu memvisualisasikan produk atau menampilkan presentasi pendukung;
4. Ketersediaan lampiran dokumendokumen yang berisi informasi dalam berbagai format;
5. Ketersediaan komunikasi online dengan pengusaha;
6. Ketersediaan alat transaksi dan variasi media pembayaran;
7. Ketersediaan bantuan dan layanan konsumen;
8. Ketersediaan dukungan opini online;
9. Ketersediaan tampilan testimonial;
10. Ketersediaan catatan pengunjung;
11. Ketersediaan penawaran khusus;
12. Ketersediaan sajian informas terbaru melalui SMS-blog;
13. Kemudahan pencarian produk;
14. Kemampuan menciptakan visibilitas dan kesadaran merek;
15. Kemampuan mengidentifikasi dan menarik pelanggan baru;
16. Kemampuan penguatan citra merek yang diterima oleh konsumen.

Digital Marketing Strategy

Keunggulan Menggunakan Digital Marketing

Pemanfaatan digital marketing memiliki beberapa keunggulan, antara lain:
 Target bisa diatur sesuai demografi, domisili, gaya hidup, dan bahkan kebiasaan;
 Hasil cepat terlihat sehingga pemasar  dapat melakukan  tindakan koreksi atau perubahan apabila dirasa ada yang tidak sesuai;
 Biaya jauh lebih murah daripada pemasaran konvensional;
 Jangkauan lebih luas karena tidak terbatas geografis;
 Dapat diakses kapanpun tidak terbatas waktu;
 Hasil dapat diukur, misalnya jumlah pengunjung situs, jumlah konsumen yang melakukan pembelian online;
 Kampanya bisa dipersonalisasi;
 Bisa melakukan engagement atau meraih konsumen karena komunikasi terjadi secara langsung dan dua arah sehingga pelaku usaha membina relasi dan menumbuhkan kepercayaan konsumen.

Kelemahan Menggunakan Digital Marketing

Di sisi lain, digital marketingpun memiliki kelemahan, di antaranya:
 Mudah ditiru oleh pesaing;
 Dapat disalahgunakan oleh pihakpihak tidak bertanggung jawab;
 Reputasi menjadi tidak baik ketika ada respon negatif;
 Belum semua orang menggunakan teknologi internet/digital.

Stockdale, Ahmed, dan Scheepers  berhasil mengidentifikasi business value dari penggunaan media sosial bagi UMKM, seperti:
 Terciptanya saluran pemasaran yang berkelanjutan;
 Kenaikan pendapatan jangka pendek dan penjualan jangka panjang;
  Penurunan biaya advertising hingga 70%;
  Reduksi dalam biaya pemasaran secara keseluruhan;
 Terciptanya competitive advantage;
 Kemudahan promosi lintas platform media sosial;
  Peningkatan popularitas merek dan produk;
 Pengenalan organisasi atau perusahaan ke masyarakat.

Sosialisasi digital marketing strategy dalam bentuk pemanfaatan media sosial sangatlah penting karena dapat memberi pengetahuan kepada para pelaku UMKM mengenai cara maupun tahapan dalam memperluas jaringan konsumen melalui pemanfaatan media sosial dalam memasarkan produknya sehingga dapat meningkatkan keunggulan bersaing bagi pelaku UMKM itu sendiri.